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Por qué Internet
Comercio Electrónico en México

Hábitos de los usuarios en Internet1

· 17.1 Millones de internautas respecto a 93.9 Millones de habitantes, ambos mayores de 6 años. (Tasa Penet. Nac. de 18.2%)
· 59% Hombres (más que ningún otro medio), 41% Mujeres.
· NSE ABC+(37%) y C(34%).
· Entre 13 y 35 años.
· 38% Nivel licenciatura.
· 10.8 Millones de computadoras (58% conectadas): 61% Empresas, 55% Hogares.
· Banda ancha es el 48% del total de cuentas de Internet.
· 40% desde Hogar, 30% desde Cibercafé, 20% desde Trabajo.
· Conexión promedio, 1 hr 41 min. 49% estó conectado casi todo el día.
· Horas pico:      
· Hogar 13%, entre 8:00PM y 10:30PM      
· Trabajo 12%, entre 10:00AM y 12:00PM      
· Cibercafé 9%, entre 6:00PM y 9:00PM
· 73% cuenta con Internet en su casa hace más de 1 año.
· 60% comparte su computadora.
· 58% tiene Tarj. de Crédito, 22% usa Chequera, 32% Juega futbol, 16% va al gym.
· Internet incrementa el alcance de TV, Radio, Diarios y Revistas.
· Internet aumenta el alcance en NSE ABC+ .
· Más alta afinidad de edades 13-19 y 25-34 que en otros medios.
· Medio de los que más atención recibe en su publicidad.


Comercio Electrónico en México1


2004 2
· $2,384 Millones en 2004 (tendencia crecimiento 84%).
· Lo más vendido: Viajes, Tiendas especializadas, Tiendas virtuales, después Entretenimiento y Departamentales.
· 65% Crédito/Débito, 20% Depósito/Transferencia, 13% COD      
· Entretenimiento: 99% Cródito/Dóbito      
· Viajes: 90% Cródito/Dóbito      
· Tienda Virtual: 51% Depósito/Transferencia, 37% Efectivo, 9% Crédito/Débito      
· Tienda Especializada: 62% Crédito/Débito, 23% Depósito/Transferencia      
· Tienda Departamental: 58% Crédito/Débito, 18% Tarjeta Privada
· Participación de ventas de Internet (1.4% promedio respecto a los sectores considerados):      
· Viajes, 23%      
· Entretenimiento, 6%      
· Tiendas Especializadas, 5%      
· Tiendas Departamentales, > 1%
· Productos mós vendidos:      
· 29% Boletos de avión      
· 11% Computación      
· 11% Alimentos      
· 8% Videojuegos      
· 7% Boletos de espectáculos
· Mayor venta por Internet: Boletos avión, Electrodomésticos, Espectáculos, Computación.

2005 1
· 1er Trim. De 2005 duplicó al del 2004.
· 36% Compra prom. $400-$1,000; 23% Compra prom. $1,000-$3,000.
· 9% ha comprado algo en los últimos 30 dóas.
· Lo mós comprado: Electrónicos, Software, Libros, CDs, Boletos y Reservaciones.
· 45% Paga con Tarj. Cródito, 34% Paga vía depósito, 10% COD.
· 49% desconfía de dar datos personales.
· Mitad realizan pagos en línea.
· 73% tiene mucha influencia de Internet para su decisión de compra en tienda física.
· 60% ya ha usado servicios de Gobierno por Internet.



1) Estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2005, Asociación Mexicana de Internet.
2) Informe de Resultados del Primer Estudio AMIPCI de Comercio Electrónico en México - Agosto 2005. Presentado por VISA, PriceWaterhouseCoopers y la Asociación Mexicana de Internet.



         
           
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